Weryfikacja bez opóźnień

Czy Redbeard Casino wymaga weryfikacji konta?

Sprawdzenie tożsamości wynika z warunków licencji i chroni Twoje pieniądze; zwykle zajmuje do 16 godzin.

Rozpocznij weryfikację

18+

Wiesz, czego się spodziewać

Weryfikacja w skrócie, zanim wyślesz dokumenty

Po lekturze będziesz wiedzieć, kto sprawdza dokumenty i ile to trwa.

Kto sprawdza

Redbeard Casino LLC

Licencja

Anjouan Offshore Finance Authority, ALSI-249597

Czas kontroli

do 16 godzin

Najpóźniej

przed pierwszą wypłatą

Pytania

[email protected]

Minimalny wiek

18+

Mniej poprawek

Gdy przygotowujesz dokumenty do kontroli

Otwórz sekcję dokumentów

Zaloguj się i otwórz sekcję dokumentów w panelu konta. Sprawdź, czy w profilu widnieje Twoje pełne imię i nazwisko zgodne z dowodem.

Czy zdjęcie jest ostre?

Wgraj zdjęcie dowodu osobistego lub paszportu z czytelnymi danymi. Uważaj na odblaski i ucięte rogi, bo to najczęstsza przyczyna odrzucenia.

Adres i karta w jednym kroku

Dołóż potwierdzenie adresu zamieszkania oraz zdjęcie karty płatniczej. Zasłoń numer pośrodku karty, ale zostaw widoczne imię i nazwisko.

Poczekaj na e-mail z wynikiem

Po wysłaniu czekaj na wynik do 16 godzin; odpowiedź przyjdzie na e-mail. Przed upływem tego czasu nie wysyłaj tych samych plików ponownie.

Co sprawdzamy

Jakie dokumenty zbiera kasyno?

Najczęstszy niepokój dotyczy danych na karcie, więc wyjaśniamy, co ma być widoczne.

Dokument

Co potwierdza

Co musi być widoczne

Dowód osobisty lub paszport

Twoją tożsamość i wiek

Wszystkie cztery rogi, dane czytelne

Potwierdzenie adresu zamieszkania

Miejsce zamieszkania

Twoje imię, adres i data wystawienia

Zdjęcie karty płatniczej

Że karta należy do Ciebie

Imię, nazwisko, pierwsze i ostatnie cyfry

Selfie z dowodem osobistym

Że dokument jest Twój

Twarz i dane dowodu w jednym kadrze

Moment, w którym jesteś

Momenty, w których rusza kontrola tożsamości

Ustalasz, w których chwilach pojawia się prośba o dokumenty i co wtedy wysyłasz.

Zanim zagrasz, a nie po wypłacie

Przed wejściem na stronę potwierdzasz wiek, więc przy rejestracji może pojawić się prośba o dowód lub paszport. Bez tego konta nie otworzymy, a nikt nie sprawdza wieku po wypłacie.

Czysta wypłata bez zwłoki

Licencja ALSI-249597 wymaga, by tożsamość była potwierdzona najpóźniej przed pierwszą wypłatą. Wysyłasz wtedy dokument ze zdjęciem i potwierdzenie adresu, a środki czekają na wynik.

Wyjaśnij większą transakcję

Kwota wyraźnie odbiegająca od Twojej dotychczasowej historii skłania dział zgodności do pytania o jej pochodzenie. Dostajesz wtedy listę dokumentów do wyboru i krótki opis sytuacji.

Po co dokument przy limicie?

Podniesienie limitu depozytów to dobrowolna decyzja, ale wymaga świeżego potwierdzenia tożsamości. Wysyłasz ten sam dokument ze zdjęciem, który masz już w sekcji dokumentów.

Gdy pytają o źródło

Zanim zapytamy o pochodzenie środków, wyjaśniamy po co

Licencja ALSI-249597, wydana przez Anjouan Offshore Finance Authority, zobowiązuje nas do sprawdzania pochodzenia środków w ramach walki z praniem pieniędzy. To rutynowy wymóg prawny, nie podejrzenie wobec Ciebie — pytamy każdego, kogo dotyczy ten próg.

Dokumenty, o które możemy poprosić

Do wyboru masz kilka rodzajów papierów; wystarczy ten, który pasuje do Twojej sytuacji.

wyciąg z konta bankowego
umowa o pracę lub zaświadczenie o zarobkach
PIT za poprzedni rok podatkowy
faktura lub umowa sprzedaży
potwierdzenie wypłaty z działalności

Gdy plik wraca do poprawy

Gdy zdjęcie wraca, wystarczy jedna poprawka

Pokazuje, co zwykle blokuje dokument i jaką jedną czynność wykonujesz, by go uratować.

Nazwisko jak w profilu

Dane na dokumencie muszą zgadzać się z profilem, więc inna pisownia nazwiska lub stary adres blokują sprawdzenie tożsamości.

Stary rachunek na biurku

Potwierdzenie adresu traci ważność, dlatego rachunek sprzed wielu miesięcy nie pokazuje, gdzie mieszkasz teraz.

Dlaczego zdjęcie jest nieczytelne?

Ucięte rogi, odblask na zdjęciu albo zasłonięte pole blokują odczyt, więc dział zgodności nie ma czego porównać z profilem.

Ważny dokument, spokojna kontrola

Wygasły dokument nie potwierdza już Twojej tożsamości, dlatego przyjmujemy wyłącznie ważne dowody w dniu sprawdzania.

Gdy czekasz na wynik

Zwrot czeka, sprawdzenie trwa

Zmieniłem nazwisko, czy muszę zgłaszać to w kasynie?

Tak, bo konto musi zgadzać się z dokumentem, który pokazujesz przy wypłacie. Wyślij skan aktu lub nowego dowodu na adres [email protected], a zespół zaktualizuje dane przed dalszym sprawdzeniem. Bez tego kroku zwrot zostanie wstrzymany na etapie kontroli.

Czy zdjęcie dowodu zrobione telefonem wystarczy do sprawdzenia?

Wystarczy, jeśli wszystkie cztery rogi są widoczne, a tekst czytelny bez odblasków. Zdjęcie z lampą błyskową zwykle psuje odczyt danych i wraca do poprawy. Zrób je na jednolitym tle, prosto, przy dziennym świetle, potem wgraj plik w sekcji dokumentów.

Kiedy najpóźniej trzeba przejść kontrolę przed wypłatą?

Najpóźniej przed pierwszym zwrotem środków, bo tak wymaga licencja ALSI-249597. Kasyno może poprosić o dokumenty wcześniej, już przy rejestracji albo przy pierwszym zasileniu konta. Wtedy sprawdzenie rusza od razu, a wypłata nie czeka na dodatkowy krok.

Dlaczego dokument został odrzucony i co dalej zrobić?

Najczęściej powód jest techniczny: nieostre zdjęcie, przycięta krawędź albo zasłonięte pole, które musi być czytelne. Zespół wskazuje w wiadomości, co poprawić, a Ty wgrywasz nowy plik w tym samym miejscu. Poprawione zdjęcie przechodzi sprawdzenie w ciągu 16 godzin.

Czy po latach konto znów przejdzie tę samą kontrolę?

Bywa, że dokumenty trzeba odświeżyć, gdy wygasł dowód albo zmieniły się dane adresowe. Kasyno prosi wtedy o nowy plik, a nie o całą teczkę od zera. Każde takie wezwanie trafia do Ciebie na e-mail, więc nie przegapisz terminu.